Ingegneria della qualità
I filoni di ricerca di interesse del gruppo sono la Gestione Industriale della Qualità, la Metrologia Industriale e il Controllo Statistico di Processo e la robotica collaborativa.
In particolare, i principali argomenti di ricerca sono:
- Gestione e controllo della qualità nei processi e nei sistemi di produzione
- Metrologia Dimensionale di Oggetti di Grandi Dimensioni (Large Scale Dimensional Metrology - LSDM)
- Analisi e progettazione di sistemi di misura delle prestazioni
- Analisi degli indicatori di prestazione per I processi produttivi e per i servizi
- Quality inspection e defect generation modelling
- Sistemi Prodotto-Servizio e processo di servitizzazione manifatturiera
- Analisi della Digital Voice-of-Customer e Qualità 4.0
- Caratterizzazione topografica delle superfici
- Fattore Umano nella Collaborazione Uomo-Robot
- Robotica Collaborativa
Selezione di progetti di ricerca finanziati
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Posizionamento Strategico dell’aeroporto di Torino
Piano strategico | Qualità nei servizi
SAGAT - Turin Airport -
CIRA PMS – Performance Measurement System (definition of indicators for management incentive system)
Qualità nella ricerca | Indicatori di prestazione
Italian Aerospace Research Center (CIRA) -
Performance indicators for the evaluation of Call Center service quality
Qualità nei servizi | Indicatori di prestazione
Comune di Torino - Italian Association for Quality Culture (AICQ) -
Analysis of correlations among Customer Satisfaction indicators and design specifications of car components
Soddisfazione del cliente | Specifiche di progetto
FIAT Automotive S.p.A. -
Evaluation of S.O. (Service Operations) quality (definition of indicators for the S.L.A. – Service Level Agreement among RAI and its suppliers)
Qualità nei servizi | Indicatori di prestazione
RAI ICT (ICT division of the Italian broadcasting company)
Parole chiave
- Ingegneria della qualità
- Controllo statistico di processo
- Gestione della qualità nei servizi
- Indicatori di prestazione
- Metrologia industriale
Sito Web